Tingkah Laku Menyokong Perubahan: Integrasi Model Perubahan Organisasi Berencana dan Teori Tingkah Laku Berencana
Abstract
Sokongan pekerja semasa pelaksanaan perubahan organisasi berencana adalah penting untuk memastikan perubahan organisasi yang dilaksanakan berjaya. Oleh itu, kajian ini cuba menjelaskan fenomena tingkah laku menyokong perubahan dengan mengintegrasikan Model Tiga Langkah Perubahan Lewin dan Teori Tingkah Laku Berencana. Tinjauan literatur terhadap model-model perubahan organisasi berencana yang dibangunkan oleh penyelidik-penyelidik sebelum ini berdasarkan Model Tiga Langkah Perubahan Lewin telah dilakukan sebelum model perubahan bagi kajian ini dibangunkan yang melibatkan tiga fasa perubahan iaitu motivasi untuk berubah, komitmen untuk berubah, dan tingkah laku menyokong perubahan. Berasaskan model perubahan tersebut, Teori Tingkah Laku Berencana digunakan untuk menjelaskan hubungan antara pemboleh ubah di mana jangkaan manfaat dari perubahan (sikap), sokongan penyelia (norma subjektif) dan efikasi kendiri berkenaan perubahan (jangkaan kawalan tingkah laku) di jangka akan mempengaruhi komitmen afektif untuk berubah (niat tingkah laku), yang seterusnya memberi kesan terhadap tingkah laku individu untuk menyokong perubahan (tingkah laku). Seterusnya, kajian ini mencadangkan model konseptual berdasarkan literatur terkini untuk dilaksanakan kajian empirikal yang mendalam bagi menguji model yang dicadangkan.
Downloads
References
Armenakis, A. A., & Bedeian, A. G. (1999). Organizational change: A review of theory and research in the 1990s. Journal of Management, 25(3): 293–315.
Armenakis, A. A., Harris, S. G., & Feild, H. S. (1999). Making change permanent: A model for institutionalizing change. In W. Pasmore & R. Woodman (Eds.), Research in Organization Change and Development (Vol. XII, pp. 97–128). Greenwich, CT: JAI Press.
Armitage, C. J., & Conner, M. (2000). Social cognition models and health behaviour: A structured review. Psychology and Health, 15, 173–189.
Bakari, H., Hunjra, A.I. & Niazi, G. S. K. (2017). How Does Authentic Leadership Influence Planned Organizational Change? The Role of Employees’ Perceptions: Integration of Theory of Planned Behavior and Lewin’s Three Step Model. Journal of Change Management, Volume 17, issue 2: 155-187.
Bandura, A. (1986). Social Foundations Of Thought And Action: A Social Cognitive Theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Burnes, B. (2004). Kurt Lewin and the planned approach to change: A re-appraisal. Journal of Management Studies, 41(6), 977–1002.
Burnes, B. (2009). Managing Change: A Strategic Approach to Organisational Dynamics (5th Ed.). Horlow: Pearson Education Limited.
Burnes, B., & Cooke, B. (2012). Review article: The past, present and future of organization development: Taking the long view. Human Relations, 65(11), 1395–1429.
Cummings, S., Bridgman, T., & Brown, K. G. (2016). Unfreezing change as three steps: Rethinking Kurt Lewin’s legacy for change management. Human Relations, 69(1), 33–60.
Kim, T.G., Hornung, S. and Rousseau, D.M. (2011) Change-Supportive Employee Behavior: Antecedents and the Moderating Role of Time. Journal of Management, 37: 1664-1693.
Lewin, K. (1947). Frontiers in group dynamics: Concept, method and reality in social science; social equilibria and social change. Human Relations, 1(1), 5–41.
Liebhart, M., & Garcia-Lorenzo, L. (2010). Between planned and emergent change: Decision maker’s perceptions of managing change in organisations. International Journal of Knowledge, Culture and Change Management, 10(5), 214–225.
Lippit, R., Watson, J. & Westley, B. (1958). The Dynamics of Planned Change. New York: Harcourt Bruce.
Schein, E. H. (1961). Management development as a process of influence. Industrial Management Review, 2(2): 59–77.
Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership, 4th edn. San Francisco, CA: Wiley.
Tichy, N.M. & Devanna, M.A. (1986) The Transformational Leader: The Key to Global Competitiveness. New York: John Wiley & Sons.
